Frequently Asked Questions
Preguntas Frecuentes 🤔
¿Tienes dudas? Aquà respondemos las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, procesos y beneficios. Si no encuentras la respuesta que buscas, ¡contáctanos y con gusto te ayudaremos! 💡
Conceptos Webs
- AsesorÃa: Te decimos cuál es la solución que necesitas con base en las necesidades de tu empresa.
- Sitio responsive: Tu Sitio web se adapta a distintos tamaños de pantalla (computadora, celular, etc.)
- Imágenes sin derecho de autor: Utilizamos imágenes desde nuestro banco de imágenes.
- Imágenes reales: Utilizamos imágenes reales de tu empresa (instalaciones, personal, etc.)
- Dominio .com por un año: El nombre de tu sitio web (dominio) con terminación .com. Ejemplo: "miempresa.com"
- Ubicación en mapa: Mostramos las diferentes ubicaciones de tu empresa en el mapa (Google Maps, Mapas, etc.)
- Máximo de páginas: Cada pagina como inicio, precios es una pagina diferente, también te sugerimos cuales necesitas.
- DÃas de actualización de contenido: Hacemos cambios de contenido en tu web (solo remplazar el contenido, no las secciones)
- DÃas de mantenimiento: Servicio de actualización y seguridad para garantizar que tu sitio web funcione sin problemas.
- Banco de iconos: Te proporcionamos iconos de acuerdo a tus necesidades.
- Landing pages: Son paginas especificas que normalmente se utilizan para promocionar un servicio o producto en especifico.
- Google Analytics: Servicio de Google en el cual podrás ver las métricas de tu web (cantidad de visitas, sectores, etc.)
- Calendario de eventos: Podrás mostrar tus eventos en el calendario y tus clientes podrán agregarlos a sus recordatorios.
- Correos de confirmación: Tus clientes a llenar un formulario les llegara un correo con un mensaje personalizado.
- Registro en Google Maps: Solicitamos el registro de tu empresa en Google Maps.
- Dirección de correo corporativo: Creamos un correos con el nombre de tu empresa. Ejemplo: juan@miempresa.com
- Integraciones personalizadas: podemos realizar integraciones como Chatbot, IA, etc.
- Palabras claves sugeridas: Te sugerimos cuales son las palabras que debes utilizar para llegar a mas clientes.
- Contenido de valor agregado: Te sugerimos artÃculos y secciones que podrÃan interesarle a tus clientes.
- Identidad de marca: Creamos tu logo con conceptos básicos que debe tener tu marca
¿Cuánto tiempo tarda en estar listo mi sitio web?
Plan emprendedor: 15 dÃas.
Plan Empresarial: 30 dÃas.
Plan Premium: 2 meses, aunque también podrÃa variar dependiendo de factores externos.
Para mayor información, leer la sección de Términos y condiciones.
¿Puedo actualizar mi sitio web después de que esté terminado?
SÃ, cada plan cuenta con sus dÃas de actualización de contenido GRATIS.
Para mayor información ver las polÃticas de Soporte y Mantenimiento
¿Ofrecen alguna garantÃa?
SÃ, contamos con distintas garantÃas.
GarantÃa por trabajo no terminado: Si no podemos continuar con el trabajo te devolvemos el dinero.
GarantÃa por cliente insatisfecho: Para evitar los clientes insatisfechos en cuada uno de nuestros planes webs contamos con dÃas gratis de actualización de contenido.
Para mayor información leer nuestra página de Términos y Condiciones.
¿Qué pasa si mi sitio web presenta problemas después de lanzarlo?
Depende del problema, podemos ayudarte, siempre cuando sea un problema causado por un error de nuestro equipo.
Si es un error provocado por usted mismo, podrÃamos asesorarlo, aunque si es un error crÃtico tendrÃa un costo adicional.
Para mayor información, leer la página de Términos y Condiciones.
¿Necesito comprar un dominio y hosting por separado?
No necesariamente, tenemos planes que te ofrecen ambos, nosotros te asesoramos en todo el proceso e incluso podemos hacerlo por usted si lo desea.
¿Ustedes me ayudan a configurar el dominio y hosting?
SÃ, te damos la asesorÃa completa de como hacerlo. De igual manera podemos hacerlo por usted si lo desea.
¿Qué pasa si ya tengo un dominio y quiero usarlo con mi nuevo sitio?
Podemos utilizar su dominio y configurarlo con el nuevo sitio web.
¿Cuáles son las formas de pago?
Contamos con distintos métodos de pago como Yappy y Trasferencia bancaria.
Para empezar el trabajo se solicita el 50% de abono, posteriormente se termina el trabajo, se le enseña al cliente y para hacer la entrega final se realiza el último pago para pasar el trabajo a producción.
Para mayor información lea la página de Términos Y Condiciones.
¿Puedo solicitar cambios después de que mi sitio esté terminado?
Antes de que el sitio esté entregado se valida que todo esté con la expectativa del cliente, posterior a eso una vez se haga la entrega cuenta con dÃas de actualización de contenido GRATIS.
Para mayor información lea la página de Términos y Condiciones.